La CNAM remplace son ancien espace par E-CNAM

La Caisse nationale d'assurance maladie (CNAM) a annoncé, dans un communiqué, la désactivation de l'espace électronique destiné aux prestataires de santé conventionnés pour le suivi des dossiers et la consultation des données. Celui-ci est désormais remplacé par la plateforme E-CNAM.

La CNAM a expliqué que cette décision est motivée par le recours de l'ancien portail à des technologies devenues obsolètes, qui ne peuvent plus être maintenues ni mises à jour, notamment en matière de sécurité informatique. Cette mesure s'inscrit dans le cadre du renforcement de la sécurité de ses systèmes d'information afin de les protéger contre les risques de cyberattaques liés à une faille de sécurité récemment détectée.

La nouvelle plateforme E-CNAM offre l'ensemble des services disponibles sur l'ancien espace, tout en proposant de nouveaux services numériques destinés à améliorer la qualité des prestations et à simplifier les démarches des professionnels de santé.

La CNAM précise également que les prestataires de santé qui utilisaient l'ancien espace et n'ont pas encore créé de compte sur E-CNAM pourront, dès la semaine prochaine, bénéficier d'un service en ligne permettant de transférer automatiquement leur compte vers la nouvelle plateforme en utilisant les mêmes identifiants et mots de passe, sans avoir à se déplacer dans les centres régionaux ou locaux de la Caisse.

Enfin, la CNAM invite l'ensemble des prestataires de santé à consulter son site officiel pour connaître la date de mise en service de cette fonctionnalité et les modalités d'accès.